Terma dan Syarat mycity44

1 Penerimaan Terma dan Syarat

Terma dan syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pemain") dan mycity44 ("Syarikat", "kami", "platform"). Dengan mendaftar akaun, membuat deposit, atau menggunakan mana-mana bahagian laman web mycity44, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan yang terkandung di dalam dokumen ini.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda dikehendaki berhenti menggunakan platform mycity44 dengan segera. Penggunaan berterusan setelah terma dikemas kini dianggap sebagai penerimaan terma baharu tersebut.

2 Kelayakan untuk Mendaftar Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan mycity44, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Bukan merupakan penduduk atau warga negara dari bidang kuasa yang melarang perjudian dalam talian.
• Tidak terdapat larangan undang-undang atau peribadi terhadap anda berkaitan penggunaan platform perjudian.
• Mendaftar hanya satu (1) akaun sahaja — pemilikan berbilang akaun adalah dilarang.
• Memberikan maklumat peribadi yang benar, terkini dan tepat semasa pendaftaran.

mycity44 berhak menuntut bukti umur pada bila-bila masa. Sekiranya anda tidak dapat membuktikan bahawa anda berumur 21 tahun atau lebih, akaun anda boleh digantung atau ditamatkan serta-merta, dan baki yang berkaitan mungkin dilupuskan.

3 Pengurusan Akaun dan Keselamatan

Pemain bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun mereka. Anda dikehendaki:

• Menyimpan kata laluan akaun dengan selamat dan tidak berkongsi dengan pihak lain.
• Memaklumkan mycity44 dengan segera sekiranya mengesyaki sebarang akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• Mengemaskini maklumat peribadi apabila berlaku perubahan bagi memastikan rekod anda sentiasa tepat.
• Tidak memindahkan atau menjual akaun kepada pihak lain.

Proses pengesahan identiti (KYC — Know Your Customer) mungkin diperlukan sebelum pengeluaran wang pertama atau sekiranya ada keperluan semakan akaun. Dokumen yang mungkin diminta termasuk salinan kad pengenalan (MyKad) atau pasport yang sah.

mycity44 berhak untuk menggantung atau menutup akaun yang menunjukkan tanda-tanda aktiviti yang tidak wajar, penggunaan bot automatik, atau sebarang bentuk penipuan.

4 Deposit dan Kaedah Pembayaran

mycity44 menerima deposit melalui kaedah-kaedah berikut yang telah diluluskan untuk pemain Malaysia:

• Touch 'n Go eWallet — bayaran segera melalui aplikasi TNG.
• DuitNow — pemindahan terus menggunakan nombor telefon bimbit atau nombor akaun.
• Perbankan Dalam Talian (FPX) — termasuk bank-bank utama Malaysia seperti Maybank, CIMB, dan Public Bank sebagai contoh bank yang menyokong FPX.
• Mata Wang Kripto — USDT, BTC, dan ETH diterima untuk pemain yang lebih suka kaedah digital.

Deposit minimum bagi setiap kaedah ialah RM10. Tiada yuran pemprosesan dikenakan oleh mycity44 ke atas deposit. Walau bagaimanapun, pihak pembekal perkhidmatan pembayaran mungkin mengenakan caj tersendiri berdasarkan polisi mereka.

Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah atas nama pemain yang sama dengan yang berdaftar di mycity44. Deposit pihak ketiga adalah dilarang dan boleh mengakibatkan pembekuan akaun.

5 Bonus, Promosi dan Syarat Pertaruhan

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh mycity44 tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirements) yang ditetapkan. Bonus alu-aluan mycity44 menawarkan 200% daripada deposit pertama sehingga maksimum RM1,500.

Cara pengiraan bonus alu-aluan adalah seperti berikut:

• Deposit RM100 → Bonus RM200 → Baki RM300 → Syarat pertaruhan RM200 × 10 = RM2,000
• Deposit RM1,600 → Bonus RM1,500 → Baki RM3,100 → Syarat pertaruhan RM1,500 × 10 = RM15,000

Wang bonus yang diterima mesti dipertaruhkan sebanyak 10 kali sebelum sebarang kemenangan yang berkaitan boleh ditarik keluar. Tempoh untuk memenuhi syarat pertaruhan ini adalah tertakluk kepada tempoh yang dinyatakan dalam tawaran bonus masing-masing.

Promosi lain seperti cashback mingguan melalui program VIP juga mempunyai syarat tersendiri. Semak butiran setiap promosi secara berasingan. mycity44 berhak untuk menarik balik atau mengubah sebarang bonus sekiranya terdapat penyalahgunaan atau penipuan yang disyaki.

6 Pengeluaran Wang dan Tempoh Pemprosesan

Pengeluaran wang dari akaun mycity44 boleh dibuat melalui kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit. Syarat-syarat pengeluaran adalah seperti berikut:

• Jumlah pengeluaran minimum ialah RM100 bagi setiap transaksi.
• Semua syarat pertaruhan untuk bonus yang berkaitan mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum pengeluaran diluluskan.
• Pengesahan identiti (KYC) mungkin diperlukan untuk pengeluaran pertama atau untuk amaun yang melebihi ambang tertentu.
• Pengeluaran diproses dalam tempoh 30 minit hingga 3 jam setelah permohonan diluluskan.

mycity44 berhak untuk menangguhkan pemprosesan pengeluaran bagi tujuan semakan keselamatan dan pematuhan. Sekiranya terdapat maklumat yang tidak lengkap atau syak wasangka penipuan, pihak kami akan menghubungi pemain melalui e-mel atau live chat untuk pengesahan lanjut.

7 Peraturan Permainan dan Keputusan

Semua permainan yang tersedia di platform mycity44 dikendalikan mengikut peraturan yang ditetapkan oleh pembekal permainan masing-masing. Ini termasuk permainan slot daripada pembekal seperti PG Soft, Pragmatic Play dan JILI, live casino termasuk baccarat dan roulette, serta taruhan sukan dan sportsbook.

Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan setelah pusingan atau pertandingan tamat. mycity44 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang gangguan teknikal yang berlaku di pihak pembekal permainan pihak ketiga.

• Pertaruhan yang diletakkan semasa gangguan teknikal mungkin dibatalkan atau dikembalikan mengikut budi bicara kami.
• Sekiranya berlaku percanggahan antara keputusan yang dipaparkan dan rekod pelayan, rekod pelayan akan digunakan sebagai rujukan terakhir.
• Pertaruhan yang diletakkan menggunakan kaedah yang tidak sah, termasuk penggunaan bot atau perisian pihak ketiga, akan dibatalkan tanpa pampasan.

8 Tingkah Laku Pemain dan Larangan

Pemain dikehendaki mematuhi standard tingkah laku yang baik semasa menggunakan platform mycity44. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang secara mutlak:

• Penggunaan bot, perisian automatik, atau sebarang alat yang tidak dibenarkan untuk mempengaruhi keputusan permainan.
• Penipuan, pemalsuan identiti, atau penyediaan maklumat palsu kepada mycity44.
• Eksploitasi kelemahan teknikal, bug, atau kesilapan sistem untuk keuntungan peribadi.
• Cubaan mempengaruhi atau memanipulasi keputusan permainan live atau sukan secara tidak sah.
• Pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti yang melanggar undang-undang kewangan.
• Gangguan, ancaman, atau bahasa yang tidak sopan terhadap kakitangan sokongan pelanggan.

mycity44 berhak untuk menyiasat, menggantung, atau menamatkan akaun mana-mana pemain yang didapati terlibat dalam aktiviti-aktiviti di atas. Sebarang wang dalam akaun yang terlibat mungkin dilupuskan setelah siasatan selesai.

9 Perjudian Bertanggungjawab

mycity44 komited untuk mempromosikan perjudian yang bertanggungjawab di kalangan semua penggunanya. Kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu pemain mengawal tabiat perjudian mereka.

Pemain boleh menghubungi pasukan sokongan 24/7 kami untuk memohon perkara-perkara berikut:

• Had deposit — tetapkan had harian, mingguan atau bulanan bagi deposit ke akaun.
• Had pertaruhan — hadkan jumlah yang boleh dipertaruhkan dalam tempoh tertentu.
• Penyingkiran diri sementara — tangguhkan akaun anda bagi tempoh yang dipilih.
• Penyingkiran diri kekal — tutup akaun secara kekal atas sebab perjudian bertanggungjawab.

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali menunjukkan tanda-tanda ketagihan perjudian, sila dapatkan bantuan daripada badan sokongan yang berkaitan. Layari halaman Perjudian Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut.

10 Had Liabiliti mycity44

mycity44 beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa dan mengambil langkah-langkah yang munasabah untuk memastikan platform berfungsi dengan baik. Walau bagaimanapun, kami tidak bertanggungjawab ke atas:

• Kehilangan yang ditanggung akibat gangguan teknikal, kegagalan sambungan internet, atau masalah peranti pemain.
• Sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, atau kehilangan keuntungan yang diakibatkan oleh penggunaan platform.
• Ketepatan, kesempurnaan, atau ketersediaan maklumat pihak ketiga yang dipaparkan dalam platform.
• Sebarang tindakan atau ketinggalan oleh pembekal perkhidmatan pembayaran pihak ketiga.

Jumlah liabiliti maksimum mycity44 dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah wang yang telah didepositkan oleh pemain dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

11 Pengubahsuaian Terma

mycity44 berhak untuk mengubah, menambah, atau memansuhkan mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Sebarang perubahan yang dibuat akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di laman web ini.

Adalah tanggungjawab pemain untuk menyemak terma dan syarat ini secara berkala. Penggunaan platform mycity44 selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini tersebut.

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma dan syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat atau e-mel di [email protected]. Pasukan kami sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.